Valables à partir du 23 mai 2025
1. Identification du vendeur
Hypnose & Minéraux 07
Cecilia ROUX
Micro-entreprise – SIRET : 839 228 178 00019
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Email : therapiehypnotique@hotmail.com
Adresse : 645 Chemin de Masneuf 07000 COUX
Site : https://hypnosemineraux07.fr
2. Produits
Les produits proposés sont des minéraux, bijoux en pierres naturelles et accessoires de bien-être.
Chaque article est présenté avec une description précise. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable).
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
Hypnose & Minéraux 07 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (non-paiement, commande anormale, etc.).
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme effective à réception du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés après paiement.
Les délais d’acheminement varient selon le transporteur (La Poste, Mondial Relay…).
Le vendeur n’est pas responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Le client doit renvoyer le produit dans son état d’origine et à ses frais.
Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou portés (bijoux en contact avec la peau, par exemple).
8. Retours et remboursements
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.
Les produits retournés endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.
9. Garantie légale
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant d’un mauvais usage du produit acheté.
Les vertus des pierres sont données à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas un traitement médical.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
12. Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents, conformément au droit français.
13. Modification des CGV
Hypnose & Minéraux 07 se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de commande.